Рассрочка - оплата частями

Удаление данных

Эта страница описывает, как вы можете запросить удаление ваших данных, связанных с использованием приложения.

Локальные данные приложения

Данные, хранящиеся на вашем устройстве, можно удалить самостоятельно:

  1. Откройте настройки вашего устройства
  2. Перейдите в раздел «Приложения» или «Управление приложениями»
  3. Найдите приложение «Рассрочка - оплата частями»
  4. Нажмите «Очистить данные» или «Удалить данные»
  5. Или полностью удалите приложение с устройства

При очистке данных будут удалены: история чата с AI-поддержкой, кэш данных о продуктах и все локальные настройки.

Комментарии и отзывы (Tolstoy Comments)

Если вы оставляли комментарии или отзывы на сайте поддержки через систему Tolstoy Comments, вы можете запросить их удаление:

Шаги для удаления:

  1. Отправьте запрос на email

    Напишите письмо на адрес:

    help@tolstoycomments.com
  2. Укажите в письме:

    • Email, который вы использовали при публикации комментариев
    • Имя или псевдоним, под которым публиковались
    • Описание комментариев, которые хотите удалить (если помните)
    • Просьбу об удалении ваших данных
  3. Ожидайте обработки

    Запрос будет обработан в течение 7 дней.

Какие данные удаляются:

  • Ваш аккаунт в системе комментариев
  • Все опубликованные вами комментарии и отзывы
  • Email и имя/псевдоним
  • Аватар (если был загружен)

Какие данные могут сохраняться:

  • Логи (IP-адреса, события) — хранятся до 6 месяцев в целях безопасности
  • Резервные копии — удаляются в течение 6 месяцев

Аналитические данные (AppMetrica)

Мы используем AppMetrica (Яндекс) для сбора анонимной статистики использования приложения. Чтобы ограничить сбор аналитических данных:

  1. Откройте настройки вашего устройства
  2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» или «Реклама»
  3. Отключите персонализацию рекламы или сбросьте рекламный идентификатор

Аналитические данные являются агрегированными и не содержат персональной информации, позволяющей идентифицировать вас лично.

Связаться с нами

Если у вас возникли вопросы по удалению данных или вам нужна помощь:

Email: ranglangelov@gmail.com